راهبرد

 | تاریخ ارسال: 1398/10/9 | 
ماموریت ۲: بهبود، پشتیبانی، توسعه و یکپارچه سازی زیرساخت های موجود
هدف: بهبود کیفیت و ایجاد رضایتمندی ذینفعان در دانشگاه

راهبرد ۱:  بررسی جهت ارتقاء و به روز رسانی نرم افزاری دانشگاه      
ردیف عنوان فعالیت /    اقدام کارشناس مرتبط شرح اقدامات
١- بررسی و ارزیابی عملکرد سامانه های نرم افزاری شرکت چارگون خریداری شده و بکارگیری تمهیدات لازم جهت جلب همکاری و همراهی مسئولین و کارشناسان در این واحدها برای یکپارچه سازی  سامانه ها راه اندازی سامانه مدیریت فرآیندها
بکارگیری سامانه مدیریت فرآیندها در حوزه انتشارات
برگزاری جلسه با شرکت چارگون جهت آسیب شناسی
برگزاری جلسات متعدد با مسئولین و کارشناسان معاونت مالی اداری جهت آسیب شناسی
تهیه گزارش جامع از وضعیت موجود سامانه های پشتیبانی و خدماتی در دانشگاه
ارائه گزارش کامل درخصوص وضعیت فعلی نرم افزارهای پشتیبانی به مدیران و کارشناسان معاونت مالی و اداری
تایید مدیران در خصوص راه اندازی نرم افزارهای خریداری شده از شرکت چارگون
تشکیل جلسه شرکت چارگون با مدیریت اداری در خصوص سامانه های اداری
اولویت بندی سامانه ها جهت راه اندازی
دریافت پیش نیازهای راه اندازی از شرکت چارگون و ارسال به واحد مالی و اداری

دریافت پاسخ از واحد مالی و اداری درخصوص پیش نیازها و ارسال به شرکت چارگون
? پیکربندی و تنظیم سامانه های حضور و غیاب، حقوق و دستمزد و پرسنلی
? برگزاری جلسه شرکت چارگون با واحد مالی
? انتقال اطلاعات از سامانه های حضور و غیاب، حقوق و دستمزد و پرسنلی موجود به سامانه های معلدل در سامانه یکپارچه چارگون
? برگزاری جلسه درخصوص سامانه اموال با حضور کارشناسان اموال
? دریافت پیشنیازها درخصوص سامانه اموال از شرکت چارگون
? ارسال ودریافت پیشنیازها به و از اداره اموال
? ارسال نتیجه پیشنیازها به شرکت چارگون
? پیکربندی و تنظیم سامانه اموال
? انتقال اطلاعات از سامانه قدیم اموال به سامانه جدید
? آموزش سامانه های راه اندازی شده چارگون
? تست اطلاعاتی نرم افزارها توسط کارشناسان
? بهره برداری از سامانه
? رفع مشکلات اجرا با همکاری کارشناسان و شرکت چارگون
? بروزرسانی سامانه BPMS
? تبدیل فرم های دستی دانشگاه با الویت اداری و مالی به الکترونیکی در BPMS
? نظرسنجی
 
٢- بررسی و ارزیابی سامانه گلستان

تقویت امکانات سامانه گلستان:
اضافه کردن منشور اخلاقی در سامانه گلستان برای  
   دانشجویان
  درخواست راه اندازی ماژول فرهنگی
  درخواست حذف صفحه کپچا و انتقال آن به صفحه ورود  کاربر

! بررسی و مطالعه وضعیت موجود سامانه گلستان
? بهبود تجربه کاربری سامانه گلستان

٣-
تهیه شناسنامه سامانه های نرم افزاری دانشگاه



طراحی فرم مناسب و کارا شناسنامه نرم افزاری سامانه های نرم افزاری دانشگاه
! ارسال درخواست به شرکت های طرف قرارداد
? جمع آوری اطلاعات و مستندسازی مکانیزه
? بروزرسانی اطلاعات
 
٤- بررسی میزان استفاده نرم افزار آنتی ویروس اورجینال در دانشگاه بررسی و مطالعه اولیه
! تهیه آمار استفاده و عدم استفاده
?برنامه ریزی درخصوص نصب پلتفرم یکپارچه حاوی آنتی ویروس اورجینال

 
٥-
بررسی و مطالعه قراردادهای نرم افزاری منعقد شده با پیمانکاران طرف قرارداد واحد فناوری اطلاعات دانشگاه و تلاش در راستای کاهش هزینه ها
بررسی و مطالعه قرارداد آنتی ویروس
بررسی و مطالعه قرارداد چارگون
بررسی و مطالعه قرارداد پرتال
بررسی و مطالعه قرارداد انتشارات
بررسی و مطالعه قرارداد سامانه اطلاعات پژوهشی
بررسی و مطالعه قرارداد پشتیبانی پرتال
بررسی و مطالعه قرارداد پشتیبانی انتشارات
بررسی و مطالعه قرارداد پشتیبانی سامانه اطلاعات پژوهشی
 
٦- بررسی وضعیت دسترسی به پایگاه های علمی و کتابخانه ای
بررسی دسترسی های موجود
! نیازسنجی درخصوص پایگاههای مورد نیاز اعضای محترم هیات علمی
? بررسی دانشگاههای دیگر داخلی
? بررسی امکان همکاری با دانشگاههای داخلی و خارجی در ایجاد دسترسی
? بررسی امکان قرارداد با پایگاههای علمی مورد نیاز باتوجه به بودجه
? انعقاد قرارداد و اتصال
? اطلاع رسانی جهت بهره برداری
? نظرسنجی
                                                           وضعیت شرح اقدامات

  ✔ : انجام شده             !:در حال اقدام               ? : اقدام بعدی  


راهبرد ۲: بررسی وضعیت موجود زیرساخت سخت افزاری دانشگاه
ردیف عنوان فعالیت /    اقدام کارشناس مرتبط شرح اقدامات
١- بررسی وضعیت موجود زیرساخت شبکه در کرج و آسیب شناسی علل عدم دسترسی مناسب به اینترانت و اینترنت در برخی از واحدهای دانشگاه بررسی و مطالعه زیرساخت شبکه دانشکده های مستقر در کرج
بررسی و مطالعه زیرساخت شبکه مراکز اداری مستقر در کرج
بررسی و مطالعه زیرساخت شبکه مراکز پژوهشی مستقر در کرج
بررسی و مطالعه زیرساخت شبکه مراکز خوابگاهی مستقر در کرج
بررسی و مطالعه زیرساخت شبکه منازل مسکونی مستقر در کرج
تهیه برنامه زمانبندی ساماندهی زیرساخت شبکه کرج
٢- بررسی و آسیب شناسی وضعیت موجود زیرساخت شبکه در تهران

بررسی و مطالعه زیرساخت شبکه مراکز اداری مستقر در تهران
بررسی و مطالعه زیرساخت شبکه مراکز خوابگاهی مستقر در تهران

! بررسی و مطالعه زیرساخت شبکه دانشکده های مستقر در تهران
? بررسی و مطالعه زیرساخت شبکه مراکز پژوهشی مستقر در تهران
? تهیه برنامه زمانبندی ساماندهی زیرساخت شبکه تهران

٣-
بررسی و مطالعه قراردادهای شبکه منعقد شده با پیمانکاران طرف قرارداد واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه و تلاش در راستای کاهش هزینه ها
 
بررسی و مطالعه قرارداد اینترنت تهران
بررسی و مطالعه قرارداد اینترنت کرج
بررسی و مطالعه قرارداد پشتیبان زیرساخت شبکه
بررسی و مطالعه قرارداد آنتی ویروس
بررسی و مطالعه قرارداد فایروال

 
٤- بررسی و برنامه ریزی جهت بهبود زیرساخت های پایش امنیتی بانصب تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری  برای مانیتورینگ ✔  بررسی توانمندی های  فایروال های دانشگاه
✔  بررسی روزانه گزارشات فایروال

تهیه درخواست برای پیشنهاد پروپوزال در خصوص تست نفوذ
? بررسی شرکت های توانمند در این حوزه
? برگزاری مناقصه
? انعقاد قرارداد
? دریافت گزارش تست نفوذ
? تهیه برنامه جامع رفع آسیب پذیری های امنیتی
 
                                                           وضعیت شرح اقدامات

  ✔ : انجام شده             !:در حال اقدام               ? : اقدام بعدی  

 
ماموریت ۳: سازماندهی ساختار مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات، قوانین، فرآیندها و جایگاه آن در سطح دانشگاه
هدف: افزایش کارایی، عملکرد و سطح سرویس دهی
 
راهبرد ۱: ساماندهی زیرساخت های نیروی انسانی و ساختاری
ردیف عنوان فعالیت /    اقدام کارشناس مرتبط شرح اقدامات
١- ساماندهی ساختار سازمانی مرکز براساس چارت استاندارد و کارا و ایجاد فضای مناسب برای ارتقا افراد بررسی چارت سازمانی مرکز
بررسی وضعیت موجود

! برنامه ریزی درخصوص پیاده سازی چارت
? تشکیل ادارات در مرکز فاوا
? ایجاد تمهیدات لازم جهت مدیریت یکپارچه راهبران دانشکده ها و واحدها زیرنظر مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات
? ساختاردهی مجدد راهبران
 
٢- ارزیابی عملکردی کارشناسان بخش فناوری اطلاعات از نظر تخصص و ارائه خدمات جهت ایجاد رضایت شغلی

دریافت اطلاعات تحصیلی، تخصصی و مهارتی کارشناسان
مطالعه اطلاعات جمع آوری شده
ارزیابی حجم فعالیت کارشناسان
بررسی و ارزیابی اضافه کار مرکز به نسبت حجم فعالیت ها

! درخواست افزایش اضافه کار مرکز
? ارزیابی توانمندی های راهبران دانشکده ها و واحد ها
? تغییر در شرح وظایف براساس توانمندی ها و علایق

٣-
بررسی تخصص های موردنیاز مرکز و تخصص های موجود و جذب نیروهای متخصص
بررسی و مطالعه تخصص های مورد نیاز با توجه به برنامه راهبردی
جذب یک کارشناس در حوزه سامانه های اطلاعاتی و یک کارشناس در حوزه شبکه

! ارزیابی عملکرد کارشناسان فعلی و جذب نیروهای لازم
 
٤- نظارت و ارزیابی مستمر کارشناسان فناوری اطلاعات در نحوه خدمت دهی جهت جلب رضایت ارباب رجوع الزام به ارائه گزارش ماهیانه
تهیه قالب استاندارد در خصوص گزارشات
دریافت و بررسی گزارشات ماهیانه
تخصیص اضافه کار براساس گزارشات

! شناسایی فرآیندهای مناسب درخصوص نظرسنجی کارشناسان فناوری اطلاعات
? راه اندازی سامانه نظرسنجی
? بررسی گزارشات سامانه های مرتبط به کارشناسان جهت ارزیابی عملکرد همانند سامانه میز خدمت، سامانه پرتال، سامانه چارگون
 
٥- تهیه برنامه آموزشی مستمر تخصصی کارشناسان مرکز فناوری اطلاعات با امکانات موجود بررسی تخصصهای مورد نیاز مرکز و توانمندی های کارشناسان
استخراج دوره های آموزشی مورد نیاز
بررسی بودجه تخصیص داده شده دانشگاه و عدم امکان هزینه کرد در حوزه آموزش
تدبیر سیاست جدید در عقد قراردادها مبنی بر اجبار شرکت های طرف قرارداد جهت برگزاری دوره های تخصصی مرتبط، با استفاده از متخصصان آنها
برگزاری جلسه آموزشی NetApp
برگزاری جلسه آموزشی فایروال
برگزاری جلسه آموزشی آنتی ویروس

! برگزاری جلسه آموزشی CCNA
? برگزاری جلسه آموزشی Network+
? برگزاری جلسه آموزشی CCNP
? برگزاری جلسه آموزشی Cisco UCS Server
? برگزاری دوره آموزشی سیستم عامل لینوکس
? برگزاری دوره آموزشی مدیریت مرکز داده
? برگزاری دوره آموزشی پشتیبان گیری از سامانه ها
? برگزاری جلسه آموزشی تعالی فردی و سازمانی با شناخت هوش کاربردی
? برنامه ریزی برای آموزش مستمر راهبران
 
٦- برنامه بازنگری فرآیندهای مرکز فاوا و تعیین استانداردها و نظارت بر آن‌ها استخراج فرآیندهای فعلی مرکز فاوا
! مستندسازی فرآیندهای مرکز و فاوا
? بهینه سازی فرآیندها
? بررسی امکان بکارگیری سامانه های موجود در اتوماتیک کردن فرآیندهای دستی
? راه اندازی سامانه های لازم جهت اتوماتیک کردن فرآیندهای دستی
? ارزیابی فرآیندها از نظر پیچیدگی و زمان اجرا
 
                                                           وضعیت شرح اقدامات

  ✔ : انجام شده             !:در حال اقدام               ? : اقدام بعدی  

 
ماموریت ٤: شفاف سازی اقدامات و مستندات مرتبط به مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات و گشترش تعاملات مرکز با ذینفعان
هدف: جلب مشارکت عمومی و اعتمادسازی
 
  راهبرد: ایجاد مشارکت عمومی و اعتمادسازی
ردیف عنوان فعالیت /    اقدام کارشناس مرتبط شرح اقدامات
١- برگزاری منظم جلسات شورای انفورماتیک ارائه درخواست به معاون پژوهشی اسبق آقای دکتر جهان پناه
ارسال نامه توسط آقای دکتر جهان پناه به ریاست دانشگاه درخصوص افراد پیشنهادی

! ارائه درخواست به معاون پژوهشی آقای دکتر شنبه زاده
 
٢- جلب مشارکت ذینفعان و تشکیل کارگروه های تخصصی فناوری اطلاعات در معاونت ها و واحدهای مختلف جهت نیازسنجی و آسیب شناسی و جلب مشارکت

? تشکیل کارگروه فاوا مشتمل بر کارشناسان معاونت های مختلف نظارت مستمر بر اقدامات صورت گرفته توسط واحدهای مختلف دانشگاه در حوزه فناوری اطلاعات و گزارش تخلفات در خریداری های نرم افزاری و سخت افزاری صورت گرفته بدون اخذ مجوز از شورای انفورماتیک

٣-
ایجاد تمهیدات لازم جهت اطلاع رسانی مناسب به ذینفعان از اقدامات و مستندات مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات
برگزاری جلسات با شورای صنفی دانشجویان جهت تعامل سریعتر با دانشجویان
برقراری ارتباط با ادمین­های شبکه های اجتماعی مرتبط با دانشجویان جهت اطلاع رسانی
تغییر زیر پرتال مرکز فاوا و گسترش محتوای مورد نیاز ذینفعان
درخواست پنل پیامکی جهت تعامل بهتر با ذینفعان
تخصیص ایمیل رسمی دانشگاه به دانشجویان کارشناسی متقاضی

! بارگذاری برنامه راهبردی در زیر پرتال مرکز فاوا
? بارگذاری گزارشات فعالیت ها با توجه به برنامه راهبردی در مرکز فاوا
? بارگذاری برنامه زمانی اقدامات مرکز در زیر پرتال مرکز فاوا
? بارگذاری قراردادهای مرکز فاوا در زیر پرتال
? بارگذاری کلیه فرآیندهای مرکز فاوا در در زیر پرتال
 
                                                           وضعیت شرح اقدامات

  ✔ : انجام شده             !:در حال اقدام               ? : اقدام بعدی  

 
ماموریت ٥: آینده پژوهی در خصوص زیرساخت های مورد نیاز دانشگاه در راستای تحول اداری و محیط آموزشی مدرن
هدف: حرکت با توسعه فناوری در دنیا

اقدامات مربوط به این ماموریت در حال تنظیم می باشد.

⯇راهبرد ۱: بررسی تکنولوژی‌های روز دنیا در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات و به روزآوری دوره ای چشم انداز و اهداف در راستای کمک به برنامه ریزی راهبردی فناوری اطلاعات و ارتباطات
⯇راهبرد ۲: تهیه لیستی از خدمات مورد نیاز دانشگاه در آینده و اولویت بندی آن با توجه به امکانات موجود
⯇راهبرد ۳: انجام پروژه‌های تحقیقاتی جهت بومی‌سازی فناوری اطلاعات و ارتباطات
⯇راهبرد ۴: تعریف پروژه‌های دانشجویی جهت افزایش توان دانشجویان و بهره‌گیری از پتانسیل آ‌ن‌ها در راستای اهداف مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات
⯇راهبرد ۵: آسیب شناسی سامانه های موجود آموزشی و برنامه ریزی برای بهبود و یا جایگزینی
راهبرد ۶: برنامه ریزی برای ایجاد زیرساخت های فناورانه لازم برای گسترش روابط بین الملل
⯇راهبرد ۷: امکانسنجی جهت فراهم سازی زیرساخت رایانش ابری در سه لایه IaaS،PaaSو SaaS
⯇راهبرد ۸: امکانسنجی جهت پشتیبانی از اینترنت اشیا در زیرساخت های شبکه دانشگاه جهت افزایش خدمات دانشگاه

 
ماموریت ٦:  شناسایی و بهبود شاخص های استاندارد جهانی در خصوص فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه
هدف:ارتقاء شاخص های دانشگاه در حوزه فناوری اطلاعات در سطح ملی و بین المللی

 برخی از اقدامات مربوط به این ماموریت مرتبط به انجام اقدامات در ماموریت های قبلی می باشد و برخی دیگر نیازمند فاز مطالعه و بررسی می باشد که در دستور کار مرکز می باشد.

⯇راهبرد ۱: بهبود شاخص وبومتریک پرتال دانشگاه و تلاش در راستای بهبود
⯇راهبرد ۲: شناسایی شاخص های استاندارد سنجش رضایتمندی در دانشگاه ها





CAPTCHA
دفعات مشاهده: 3272 بار   |   دفعات چاپ: 350 بار   |   دفعات ارسال به دیگران: 0 بار   |   0 نظر