ورود به پنل کاربری
چهارشنبه ۹ بهمن ۱۳۹۸ ( OLD SITE )
مدیریت امور عمومی

معرفی اداره خدمات عمومی

 | تاریخ ارسال: ۱۳۹۷/۱۱/۲۸ | 
 عنوان مؤسسه: دانشگاه خوارزمی  مدیریت ذیربط: مدیریت امور عمومی  عنوان واحد: اداره خدمات عمومی
   خلاصه وظایف: ارائه خدمات و همچنین پشتیبانی کلیه واحدهای دانشگاه در زمینه فعالیت­های عمومی
سازمان‌های دولتی با توجه به وظایفی که دارند خدماتی را به ارباب رجوع ارائه می‌دهند. امور جاری و خدماتی سازمانی توسط نیروهای خدمات که برای همین منظور استخدام شده اند انجام می‌گیرد تا در روند ارائه خدمات خللی وارد نگردد.
اداره خدمات عمومی به عنوان یکی از ادارات زیر مجموعه حوزه مدیریت امور عمومی می‌­باشد که از اهم وظایف و مسئولیتهای آن میتوان ارائه خدمات و همچنین پشتیبانی کلیه واحدهای دانشگاه در زمینه فعالیت­های عمومی را نام برد. این اداره از واحدهای خدمات عمومی و نظافت، حمل و نقل، انبار مرکزی، فضای سبز و مخابرات تشکیل گردیده است که خلاصه وظایف هر یک از واحدها به شرح ذیل می‌­باشد:
 
وظایف واحد خدمات عمومی ( پذیرایی و نظافت)
 
  1. پذیرایی از مدیران، اساتید و پرسنل و انجام کلیه امور تشریفاتی
  2. جابجایی میز و صندلی و سایر وسایل در صورت لزوم
  3. جابجایی نامه های مربوط در داخل سازمان 
  4. گردگیری و نظافت کلیه اماکن عمومی و اتاق ها
  5.  جمع آوری زباله ها و تعویض نایلون داخل سطل ها به صورت روزانه
  6.  شستشو و ضدعفونی سرامیکها و دیوارها و شیرآلات آبدارخانه و سرویسهای بهداشتی به صورت روزانه
  7.  قراردادن صابون مایع و دستمال کاغذی در سرویسهای بهداشتی به صورت روزانه
  8.  کسب خط مشی و دستورالعملهای لازم از مقام مافوق و رعایت هریک از موارد فوق توسط نیروی خدمات
  • با عنایت به گذراندن دوره های آموزش بهداشت عمومی و دریافت گواهینامه معتبر در این زمینه، بند های ۱ و ۲  توسط نیروهای خدمات الزامی می باشد.
بند ۱ - تمیز و مرتب بودن لباسهای مخصوص کارگران که در حین کار پوشیده می شود و رعایت موارد بهداشت شخصی توسط نیروی خدمات
بند ۲ - استفاده از چکمه و دستکش هنگام نظافت سرویسهای بهداشتی

واحد نقلیه ؛
حمل و نقل با جابجایی انسان و کالاها از نقطه ای به نقطه دیگر آغاز و از جمله خصایص ذاتی و کهن و ماندگار انسانهاست. به همین جهت آشنایی انسان با پدیده حمل و نقل به زمان‌های دور باز می‌گردد و قدیمی ترین طریقه تجارت عبارت از مبادله کالا با کالایی دیگر بوده که ضرورتاً نیازمند حمل و نقل و جابجایی اجناس می‌باشد.
 
 وظایف واحد نقلیه
 
  1.     دریافت دستور و برنامه کار از سرپرست مربوطه
  2. نقل و انتقال مدیران و کارمندان جهت انجام ماموریت های داخل و خارج از شهر و استان
  3. نقل و انتقال اسباب و اثاثیه مربوط به ساختمانهای دانشگاه و همچنین تجهیزات خریداری شده
  4. نگهداری خودروی تحویلی و کلیه لوازم و قطعات یدکی مربوطه
  5. کنترل آب، روغن، سوخت و لاستیک های خودرو
  6. برطرف نمودن معایب ساده خودرو
  7. گزارش عیوب فنی خودرو
  8. آماده سازی خودرو برای استفاده فوری
  9. تهیه گزارش از میزان کارکرد و نحوه انجام ماموریت ها
واحد انبارداری؛
انبارداری عبارت است از دریافت مواد و اقلام ، نگهداری صحیح و تحویل به موقع آن ها به مصرف کننده با رعایت مقررات و دستورالعمل های سازمان به نحوی که با اعمال کنترل دقیق از میزان موجودی کالا در انبار و مقدار مصرف آن و نیز از انباشته شدن بیش از حد موجودی ها جلوگیری شود. به عبارت دیگر ، انبارداری شامل سیستم های قرار گرفتن جنس در انبار و ایجاد روشها و اعمال مدیریت کنترل موثر از زمان دریافت تا لحظه تحویل است.
 
وظایف واحد انبارداری
  1.  کنترل سند کارپردازان از نظر خرید( اموالی و مصرفی)
  2.  قبض انبار ( مصرفی و اموالی)
  3.  حواله انبار( مصرفی و اموالی)
  4.  تامین درخواست کالا از انبار واحدهای دانشگاه
  5.  تقاضای خرید کالا جهت شارژ انبار
  6.  کنترل موجودی انبار و گزارش به مدیر مربوطه
  7.  مراقبت ، حفاظت و ایمنی انبار از لحاظ جلوگیری از شکستگی ،خرابی و سایر خطرات احتمالی
  8.  طبقه بندی کالا از نظر حجم، اندازه و نوع کالا
  9.  ثبت کالا
واحد فضای سبز؛
فضای سبز آنچه از نامش پیداست روحیه سبز و آرامش خاطر و ایجاد انگیزه و شادی هر انسانی در این محیط و فضا خواهد بود. طبیعت و فضای سبز، قلب تپنده زیستگاه های بشری هستند. فطرت انسان به گونه ای آفریده شده است که توانایی های بسیاری دارد و این توانایی ها بدون ارتباط با زیبایی های طبیعی که در زندگی شهری که همان فضاهای سبز می باشند به افسردگی و خمودی می گراید و بالطبع در پرتو بهره مندی از فضای سبز خلاقیت های انسان شکوفا می گردد.
 
وظایف فضای سبز
 
الف- نگهداری و راهبری فضای سبز
  1. آبیاری گیاهان
  2. هرس درختان
  3. مبارزه با آفات
  4. چمن زنی
  5. کوددهی
  6. بیل زنی قطعات فضای سبز
ب- احداث فضای سبز در راستای توسعه فضای سبز دانشگاه
  1. کاشت انواع درخت
  2. درختچه
  3. گل
  4.  چمن
     
 وظایف واحد مخابرات
  1. رفع اشکال خطوط داخلی و مستقیم و جابجایی و برقراری خطوط جدید (داخلی و مستقیم) 
  2.  پیگیری فرآیندهای خرید و تعویض تجهیزات مخابراتی واحدهای تابعه اعم از مراکز تلفن و پست بندی های مخابراتی
  3. برقراری ارتباط تلفنی و پاسخگویی به مراجعین تلفنی از خارج دانشگاه و بالعکس
  4. انجام تعمیرات نظیر تعویض کلید ، رفع اتصالی های معمولی و سطحی سیمها و تعویض سیمهای معیوب و فرسوده مربوط به ستاد دانشگاه
  5. اخذ قبوض تلفن همراه و ثابت از شرکت مخابرات و پی گیری تا پرداخت در بانک
  6. پی گیری درخواست خرید خطوط تلفن مستقیم از شرکت مخابرات و وصل و راه اندازی در واحد مربوطه
  7. بازدید و ارائه نظریه کارشناسی جهت خرید یا جابجائی مراکز تلفن واحدهای تابعه بیرون از دانشگاه 
  8. سرویس دستگاه های سانترال بخش های مختلف دانشگاه
  9. سرویس دهی به خوابگاه ها ی دانشگاه
  10. تعمیر و نگهداری گوشی های آنالوگ و دیجیتال

دفعات مشاهده: 616 بار   |   دفعات چاپ: 54 بار   |   دفعات ارسال به دیگران: 0 بار   |   0 نظر