در نرم‌افزار مکاتبات پس از ثبت نامه‌ی دریافت شده از ارباب‌رجوع، امکان مشاهده و ارائه رسید نامه وجود دارد. برای تعریف الگوی رسیدهای مذکور کافیست گزینه «تعریف الگوی رسید نامه دریافتی» را از صفحه «دیدگاه من» بخش تعاریف انتخاب کنید.
   
سپس مطابق تصویر زیر از فیلد «فایل» فایل الگو را از سیستم خود انتخاب کرده، و روی دکمه ثبت کلیک کنید.